Klantervaringen en beoordelingen

Schip: Storebaelt

Schip: Storebaelt

Reactie schipper:
Dank voor je bericht. Het is fijn om te horen dat je hebt genoten van het weekend, de sfeer aan boord, de zeehonden en de goede zorgen van onze kok.

Wat betreft het zeilen: de wind en het tij waren zaterdag zeker niet optimaal, maar we hebben met de bemanning geprobeerd er het beste van te maken. betreft het vroegere einde op zondag: Het is helemaal terecht dat je daar teleurgesteld over bent; dat had niet zo moeten lopen en daarvoor bieden we onze excuses aan.

Nogmaals bedankt voor je feedback. We blijven ons inzetten om de ervaring aan boord voor iedereen zo plezierig mogelijk te maken.


Schip: Storebaelt

Reactie schipper:
Beste Carolien,

Hartelijk dank voor jullie positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat de sfeer aan boord, het eten en de natuur zo goed zijn bevallen.

Wind en tij maakte het zeilen zaterdag inderdaad uitdagend, maar we zijn blij dat we toch het maximale eruit hebben kunnen halen. Wat betreft de vroege terugkomst op zondag begrijpen we jullie teleurstelling en bieden we daarvoor onze excuses aan.

We hopen jullie graag nog eens aan boord te verwelkomen voor een volgende mooie ervaring.


Schip: Storebaelt

Reactie schipper:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer 5-tägigen Reise mit uns an Bord! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Route, das abwechslungsreiche Essen von Marijke und die Unterstützung durch unsere Maat Evéra so gut gefallen haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für den Hinweis zur Kommunikation mit dem Kapitän und der Segelzeit. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und besprechen sie im Team, um unsere Reisen für alle Gäste weiter zu verbessern.

Schön, dass es für Sie insgesamt ein toller Törn war – wir würden uns freuen, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen!


Schip: Storebaelt